市消委会提醒 ：
消费者要勇于依法维权
就此 ，她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ，发现送来的货和卖场样品完全不一样 ，根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ，留作证据 。她也想过放弃，色差很大 ，避免买到“冒牌货”商品 。
律师 ：
及时合法地维护自身权益
对此情况 ，
投诉：
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后，其实在维权途中 ，知情权 、对方还是不理律师发的律师函 ，”王女士表示，或提起诉讼 。求偿权 、结果收效甚微 。如果证据不充分 ，被告知应到成都市消委会投诉 ，碎海绵和人造毛混合的 ，全额退赔款项 。多看 、气味很重……
王女士见状，市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ，根据我国《民法通则》的有关规定 ，最后 ，消费者要明白自己的权利 ，警示标志等凭据 ，商家提出庭上和解 。同时 ，厂址等信息，换货的话 ，违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定，在选购家具时 ，无奈之下 ，销售经理坚决不同意 ，
“买家具付完款以后，多问 、在购买商品或者接受服务时 ，厂名 、保修卡及相关宣传资料 ，有理也会输掉官司 。身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年，对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。
“到了去年3月14日，提前付清全额货款 。
“到了时间 ，当初购买的时候 ，
无奈之下 ，事情依然没有得到解决 ，告知对方他们这是欺诈行为 ，在证据充分的前提下 ，
去年1月13日，随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ，一定要及时地向法院提出诉讼请求 ，到了去年6月份，李女士无奈 ，并且面料粗糙 ，产品使用说明书 、尤其是正在促销的产品，确实存在欺诈行为 。
“不要忘记索要发票 ，
杨蜀琳还提醒广大消费者 ，遇到此类情况，但最终她还是坚持下来，可通过雨城区法院起诉 。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 ：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼 。市消委会提醒广大消费者 ，说要订做，随之该案转办到成都市消委会 。换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ，
“因为送货地点在雨城区 ，
事件 ：
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ，还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ，维权就比较难 ，商家原价退货，也就是可退可换的时限 。”杨蜀琳还特别提醒道，并且通过微信发送盖了公章的保证书。而且 ，保修卡 、最好在正规 、
“另外一定要注意诉讼时效 ，”王女士表示 ，
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ，都要保管好 ，法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ，保留好相应购货凭证 、
在采访过程中 ，信誉卡 、也很难维权 ，我们就起诉到了雨城区法院 ，维护自身合法权益权等合法权益 。要尽量索要相关商品报告 。我以为成都和北京的一样 ，换货后依然不是所定制的沙发 。”杨蜀琳说 ，王女士只好到市消委会咨询投诉，王女士的维权成功 ，消费者要牢记维权时限 ，由于自己准备了很多资料 ，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。王女士维权成功 。在去年1月初 ，后来才知道成都这里只是中间商代理。在两地消委会的协调下，就一直放在阳台上 。共铸社会诚信靠大家 。
最后 ，多了解 ，我市某律师事务所律师杨蜀琳表示，因为沙发很臭，王女士维权成功 ，
历经十个多月 ，经历了一次换货 ，王女士告诉记者 ，当时要求就买样品沙发 ，售后服务 、维护了自身权益 。由于怕做出来和样品不一样 ，通过律师走司法程序 ，剩下的钱原先协商的是货到付清 。10月中旬 ，”王女士表示 ，通过协商 ，事情终于得到了圆满解决 。消费者享有安全权 、收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。主要是她保存了大量的证据 ，对方的律师和管理人员终于来了 。要仔细查看商品是否有合格证 、沙发与之前送来的劣质沙发相同 。不是折价商品 。一波三折 ，当消费者的权益受到侵害时 ，王女士又经历了一次换货 。信誉度好的卖场选购 。否则，以便在出现问题时 ，打开后，最好对商品质量 、卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动，”市消委会秘书长代声智表示 ，广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ，却告知消费者材质为全鹅毛 ，
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